53閘門是抽象通道的閘門，是發展的閘門、開始的閘門。
要以結構化進程來發展，這個結構化的進程，是穩定而持久的進程。
53.3的物質之路，關鍵字是：實用性。
抽象閘門銷售的是【期待expectation】、【渴望desire】、【幻想fantasy】，有期待就會有失落，3爻也是個不斷試錯的位置，因此，在這裡，如果我們要賣的是【期待】、【渴望】，就要知道，可能會遇到的是【失望落空】或是【危機】。
所謂的危機，就是賣出去的產品，不符期待或是客人不滿意要退貨。
53.3的實用性與結構化進程的意思是，你在銷售前，就要做好備案，你要先規劃好，遇到危機時，處理危機的標準操作程序。
並且奉行【客戶永遠不會有錯，錯的一定是我們】這項原則，給出超高規格的服務，要退貨，辦退貨，要換貨，給換貨，要重新包裝，就重新包裝。或提出補償方案。
但是，還有一個重點是，你可以失誤一次，給出超高規格的服務彌補這項失誤，可是，你不能一而再，再而三的失誤。你只可以讓客戶失望一次，下次就要讓他們體驗更好的服務。
所以，我想，53.3賣的是【最佳客服制度】，就像Cosco那樣，東西拆封了，食物吃到剩一半了，都可以向店家客訴說【不滿意這項產品】，就可以全額退費，店家不會跟你爭執。因為心情被照顧的很服貼，下次還是會進Cosco買東西，不管這次是真的買到爛東西，或只是因為心情不爽就是想退貨。
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